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第3号「HAPPY SMILEへの道」第1巻---発行日2003.07.25

受付から

緊急報告!!院内改装が始まります。
神宮前矯正歯科の患者様、こんにちは。
院内掲示もさせていただいておりますが、この度、8月11日(月)から9月22日(月)まで、神宮前矯正歯科を全面改装することになりました。
4月に行なったアンケートの結果では、多くの患者様から、「予約が取りづらい」との、ご指摘を受けました。
予約がとりづらい理由として、

1.ただ、針金を交換する治療はしたくないというこだわりから、歯のクリーニング等も毎回いたしております。その為、どうしても治療時間が長くなります。
2.オープンから1年半たち、神宮前矯正歯科を選んでいただける患者様の人数が、増えてまいりました。
3.治療の椅子が2台しかないことが予約を取りづらくしています。

現在のサービス面等の質を落とさずに、患者様に満足いただけるためには、治療の椅子を増やすことにあると思います。そこで、思い切ってお休みをいただき、改装することによって、患者様からのご不満を解消したいと思っております。お休みをいただくことに対して、反対のご意見もあるかもしれませんが、その分改装後には、ご期待を上回るような、神宮前矯正歯科になるように努力をしてまいります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程、どうぞよろしくお願いいたします。

改装後はどうなるの???

「改装後はどんな感じになるのかしら?」とご興味があるかと思います。
まず、8階部分に受付・カウンセリング室・レントゲン室があります。受付は、スペースを充分にとり、皆様が治療の前後、ゆったりと過ごせるように、工夫いたしました。そして、9階部分が診療室です。治療の椅子を4台おき、すべて個室にし、患者様のプライバシーを守り、リラックスして治療を受けることができます。
現状より、過ごしやすい空間になると思いますので、楽しみにしていてくださいね。

改装中の診療について

「改装中の治療はどうするの?!」とご心配かと思います。
その間の治療ですが、8月13日(水)〜16日(土)、9月14日(日)、15日(月)と、秋葉原駅より徒歩5分にある「上條歯科医院」にて、診療を行うことになりました。急患の方や上條歯科医院で治療を希望される方は、お約束をお取りいたします。お約束を改装後に神宮前矯正歯科で取っていただいても、もちろん大丈夫です。通常の矯正治療も、約1ヶ月、間隔をあけてのお約束なので、問題はありません。患者様のご都合に合わせてお約束をおとりください。また、電話応対は通常通りにいたしておりますので、ご遠慮なく、こちらまで連絡をください。急患の場合は、上條歯科医院で、対応いたしますので、まず、状況をこちらまでご連絡ください。

お約束確認メールサービス始めました。

お約束確認メールサービスを7月より開始いたしました。
お約束の3日前を目安にメールを送信させていただきます。
お約束をキャンセルの方は、前日までに必ずこちらまで、ご連絡ください。
ご協力よろしくお願いいたします。

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